CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Thành phố Bến Cát

Nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính hướng đến mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ, kể từ tháng 5 năm 2020, Ủy ban nhân dân phường Mỹ Phước thực hiện mô hình “Ngày không hẹn” và “Ngày trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà miễn phí” cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp.

Theo đó, mô hình “Ngày không hẹn” sẽ được thực hiện vào ngày thứ tư hàng tuần. Khi tổ chức, cá nhân đến yêu cầu giải quyết một số thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, nếu hồ sơ đúng quy định sẽ được cán bộ tiếp nhận và giải quyết ngay trong giờ hành chính mà không cần phải viết giấy tiếp nhận, giấy hẹn trả kết quả.

Đối với mô hình “Ngày trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà miễn phí” được thực hiện vào ngày thứ năm hàng tuần. Vào ngày này, tổ chức, cá nhân đến yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính nếu có nhu cầu nhận kết quả tại nhà sẽ đăng ký với cán bộ tiếp nhận. Khi hồ sơ được giải quyết xong cán bộ, công chức phường sẽ trả kết quả tại nhà hoặc phòng trọ miễn phí cho người dân.

Chị Ngô Thị Hiếu ở khu phố 3, phường Mỹ Phước rất vui khi được cán bộ trả kết quả miễn phí tại nhà, chị nói: Đây là mô hình hay và rất ý nghĩa đã giúp cho người dân như tôi đỡ mất thời gian đi lại, chờ đợi giải quyết hồ sơ, giấy tờ. Tôi chỉ cần đi đến nộp hồ sơ tại phường và sau đó có người đến giao tận nhà mà lại hoàn toàn miễn phí. Mô hình này cần được nhân rộng để những mọi người dân, nhất là công nhân, người lao động có thể tiết kiệm thời gian để làm những công việc khác đảm bảo cuộc sống.

Theo ông Nguyễn Thanh Phong - Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Mỹ Phước: Việc triển khai mô hình “Ngày không hẹn” và “Ngày trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà miễn phí” cho người dân sẽ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính của địa phương và đây là giải pháp hỗ trợ hữu hiệu tạo môi trường thân thiện, gần dân trong thực thi công vụ.